PaperFig 如何处理上传的科研材料、账户数据、AI 处理和第三方服务
2026/08/06
PaperFig 帮助研究者基于用户提供的提示词和材料创建生物医学机制图、通路图、图形摘要和相关科研视觉内容。本隐私政策说明我们收集哪些信息、上传内容如何被处理，以及您在使用 PaperFig 时仍需承担哪些责任。
我们可能收集账户信息，例如姓名、电子邮件地址、登录服务商、账单状态、积分余额和支持消息。
当您使用产品时，可能会上传或提交图片、PDF、提示词、图像描述、草图、参考材料、标签、编辑请求和生成结果。这些材料会用于提供您请求的生成、编辑、导出、存储和支持流程。
我们还会收集使用、设备和技术信息，例如页面访问、浏览器类型、基于 IP 的安全数据、错误日志、生成状态、下载事件和积分交易记录，以便 PaperFig 稳定运行。
Make This Better 仅在部分已登录的产品页面启用。只有登录用户主动提交反馈时，Make This Better 才可能接收并处理反馈文字、页面截图、页面 URL、DOM 结构、错误和控制台上下文、浏览器、设备、操作系统及其他技术信息。如果用户选择 Replay 选项，还可能处理一段可选的 Interaction Replay，其中包含 DOM 变化和页面交互。提交的反馈及其上下文可能用于自动化或 AI 辅助分类（AI triage），帮助我们理解、排序和解决产品问题。
页面截图、DOM 上下文和 Interaction Replay 可能包含页面上可见的信息。请勿在反馈中包含未公开或敏感的科研材料、机密数据或个人信息。仅打开反馈控件但未提交时，不会发送反馈报告；但为了让控件可用，第三方代码可能会在符合条件的产品页面加载。
PaperFig 当前会使用第三方 AI 模型服务处理上传的图片、PDF、提示词和生成图像。根据具体功能，您的材料可能会被发送到 AI 服务，用于分析、OCR、图像规划、图像生成、图像编辑或导出准备。
PaperFig 当前通过 Evolink-compatible API gateway、Google Gemini image model families、OpenAI-compatible models，以及 Creem Moderation API 处理 AI 和审核请求。这些服务属于 PaperFig 当前的生产配置，产品变化时可能会更新。
请勿上传患者隐私数据、PHI、健康识别信息、敏感个人信息、人体受试者数据、未发表的机密科研材料、商业秘密、专有数据集、基金评审材料，或任何您无权与 AI 服务一起使用的材料。
AI 输出可能包含科学、标签、视觉或事实错误。您负责在论文、海报、演示、预印本、基金、学位论文或其他科研传播场景中使用前，审阅、核验并修正每一个生成图像。
PaperFig 可能使用第三方服务来提供产品，包括 AI 模型服务商、S3-compatible storage 或 Cloudflare R2 等存储服务、Stripe 或 Creem 等支付服务商、Resend 等邮件服务商、身份验证服务商、托管服务商，以及分析或安全工具。AI 和安全服务可能包括 Evolink-compatible API gateway、Google Gemini image model families、OpenAI-compatible models，以及 Creem Moderation API。
产品反馈可能由 Make This Better 按上述方式处理。
这些服务商只会在提供账户、生成、存储、支付、邮件、安全或支持功能所需的范围内处理数据。我们不会出售您上传的科研材料。
支付、订阅、退款、取消和积分记录可能由第三方支付服务商处理。我们会存储运营 PaperFig 所需的支付状态、方案、发票、订阅和积分交易元数据。我们不会在自己的服务器上存储完整银行卡号。
积分余额、使用事件、订阅续订、取消和退款处理，遵循您使用时 PaperFig 价格页、结账页、账户页和支持页显示的规则。
我们会采用合理的技术和组织措施来保护账户数据、上传材料、生成结果和交易记录。任何互联网服务都无法保证绝对安全。
我们会在提供 PaperFig、维护记录、解决争议、防止滥用、遵守法律义务和支持产品可靠性所需的期限内保留信息。您可以联系我们，请求账户或数据相关帮助。
免费用户的生成结果默认公开，付费用户的生成结果默认私有。您可以在“历史记录”中为符合条件的生成结果修改设置。选择公开，表示 PaperFig 可能会将生成结果图片和一段去除身份信息的简短描述纳入精选展示候选；这不会自动生成可被搜索引擎收录的用户页面，也不会自动立即发布。
PaperFig 不会把原始上传材料、照片、草图、PDF、来源 URL、完整提示词、完整科研描述、图表数据或完整 figure spec 放入公开展示池。撤回同意后，该结果未来会按私有结果处理，并从公开候选池移除；合理的缓存和备份保留不受影响。请不要因为可以选择公开或私有，就假定上传机密或敏感科研材料是安全的。
在适用法律允许的范围内，您可以请求查阅我们持有的您的个人数据、更正不准确的账户信息、删除符合条件的个人数据，或注销您的 PaperFig 账户。请使用与账户关联的邮箱发送邮件至 [email protected]，并说明您的请求。
在处理请求前，我们可能需要核验您的身份。出于安全、欺诈防范、争议处理、法律义务或其他合法记录保存目的，部分信息可能仍需保留。
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